תאריך פרסום: 13 ביולי 2025
ביום שישי, 11/07/2025, בין השעות 13:53 ל־14:43, התרחשה תקלה נקודתית בתשלום הזכיות של מפעל הפיס, בהגרלת פיס 777 מס’ 13434. התקלה טופלה.
במהלך פרק הזמן הזה, כ־1,500 טפסים זוכים נפדו באופן שגוי, כך שעל גבי הטפסים התקבלה חותמת "שולם" ופתקית זכייה עם ציון סכום של 0 ₪, גם כאשר הייתה זכייה בפועל. סך כלל הזכיות שנפדו ולא שולמו כ־34,000 ₪ במצטבר.
פניות של לקוחות נבחנות לגופן ובאופן פרטני, ובמקרים שבהם אכן הייתה זכייה יבוצע התשלום בהתאם.
ניתן לפנות לבדיקה בנקודות המכירה של מפעל הפיס.