מערכת Step-Hear לניווט והתמצאות במרחב - הכוונה קולית עבור אנשים עם עיוורון או לקות ראיה

מערכת Step-Hear הינה פיתוח ישראלי מקורי להכוונה ושילוט קולי לצורך התמצאות, מציאת דרך wayfinding והנחיה קולית. Step-Hear פותחה כמערכת לנגישות עבור אנשים עם מגבלה ובפרט אנשים עם עיוורון או לקות ראיה.

עד כה מפעל הפיס התקין 40 מערכות על גבי ביתנים (של מפעל הפיס) הנמצאים בנקודות וצמתים מרכזיים ברחבי הארץ.

להתרשמות כללית מהמערכת צפו בסרטון:

המערכת מורכבת מיחידת משתמש מסוג: יישומון (אפליקציה) נגיש או שלט אישי (צמיד לפרק היד) לאנשים שאינם משתמשים ביישומון (אפליקציה) ויחידת בסיס המותקנת במרחב – כניסות למבנים, צמתים, נקודות עניין מרכזיות ועוד.

• היישומון ניתן להורדה בחינם במערכות הפעלה מבוססות אנדרואיד או iOS (אייפון), המתקשר ומפעיל באופן אוטומטי את יחידות הבסיס.
• עבור משתמשים שאינם נעזרים בטלפון חכם או ביישומונים - Step-Hear פיתחה צמיד־שלט אישי המפעיל באופן אוטומטי את השלט־הקולי.

יתרונות נוספים של המערכת בנוסף לדיוק:

• ההנחיות הקוליות מוקלטות מראש בקול אנושי (לא קול מכונה).
• ציפוף לזיהוי המיקום, מידע מפורט לפי דרישה בלחיץ 2 ו־3.
• הנחיות קוליות לפי היעד שבו מעוניין המשתמש – ללא הגבלה על מספר היעדים.

תכונות נוספות באפליקציה Step-Hear בנוסף להנחיה הקולית:

• ניתן לקבל את המידע גם בטקסט לטלפון הנייד, עבור משתמשים לקויי שמיעה.
• קבלת מידע בדף האינטרנט הרלוונטי – בלחיצה על לחיץ ביישומון מתאפשר למשתמש לקבל את דף המידע הרלוונטי בצורה נגישה ופשוטה.
• "מה מסביבי" – התמצאות של 360° במרחב בצורה של מצפן המסתובב עם המשתמש ונותן אינדיקציה לנקודות נוספות בסביבה והמרחק מהמיקום הנוכחי (זאת בנוסף לנקודות אליהם מכוונת הנחיה הקולית).
• ניווט לנקודות נגישות מרוחקות – אפשרות להגיע לנקודת נגישות נוספות של Step-Hear (בכפתור 'התקנים נוספים' המתחבר אוטומטית לאפליקציות ניווט), ולתחנות אוטובוס או רכבת (מכפתור 'תחבורה ציבורית').
• מידע מקוון על התחבורה הציבורית – רשימת התחנות הסובבות את המשתמש, הקוים המגיעים אליהן, זמני ההגעה הקרובים, ואפשרות לנווט לתחנה הרצויה.
• סיוע אנושי – על ידי לחיצה על לחיץ באפליקציה, יוכל המשתמש לקבל סיוע בטלפון רלוונטי.
• שרת ומסד הנתונים של Step-Hear – מכיל מידע בכל נקודת ציון של יחידת הבסיס על: מספר השימושים, זמני השימוש, הפונקציות והלחיצים שהופעלו (ללא פרטים אישיים של המשתמשים).

מערכת Step-Hear מותקנת החל מ־2011 באלפי יחידות בישראל ובעולם, ביניהן – בסניפי כל הבנקים בישראל, באוניברסיטאות ומכללות, במבני עירייה ופארקים עירוניים, במוסדות תרבות ובאטרקציות תיירותיות ופארקים לאומיים, בקופ"ח כללית, בקניונים, רחובות, צמתים מרומזרים, תחנות אוטובוס ורכבות ועוד. המערכת מותקנת גם בתחבורה הציבורית ומאפשרת לאנשים דרך נגישה מביתם למחוז חפצם. התקנת המערכת על גבי ביתני מפעל הפיס תייצר רצף נגישות, בטחון ועצמאות לאנשים.

רשימת ביתני מפעל הפיס בהן מותקנת המערכת